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Leistungen · Warensendungen & Probenversand

Abrufversand aus dem Restbestand: Proben und Prämien lagern und nach Abrufdatei nachsenden lassen

Wir halten Proben, Prämien und Versandverpackung nach einer Kampagne im Bestand und packen daraus die Nachsendungen, die Sie per Abrufdatei wöchentlich oder täglich schicken. Das passt für Marken, Verlage und Agenturen, deren Empfänger nicht alle auf einmal kommen – Nachzügler einer Aktion, neue Abonnenten, Händler, die Muster nachbestellen. Ein Abruf kostet 15 € – 35 € zuzüglich Preis je Sendung, die Lagerung 7,50 € – 11,00 € je Palette und Monat (2026, Richtwert – Angebot nach Anfrage und Muster). Den Bestand melden wir nach jedem Abruf.

Richtwert 2026 15,00 € – 35,00 € je Abruf · zzgl. Preis je Sendung; Lagerung je Palette und Monat

Abrufversand aus dem Restbestand bei APOOL WERKE in Tschechien (Illustrationsfoto)

Abrufversand aus dem Restbestand: Proben lagern und nachsenden lassen

Wann lohnt sich Abrufversand statt einer neuen Kampagne? Wenn nach der großen Welle noch Empfänger dazukommen: Teilnehmer, die sich nach dem Stichtag angemeldet haben, Abonnenten, die jede Woche neu gewonnen werden, Händler, die eine zweite Musterserie anfordern, Redaktionen, die ein Pressepaket nachbestellen. Alles, was für diese Sendungen gebraucht wird, liegt bereits bei uns; die Stückliste und die freigegebene Referenzsendung auch. Eine neue Anlieferung, eine neue Einrichtung und eine neue Freigabe entfallen. Wie man den Bestand von Anfang an dafür plant, beschreibt der Ratgeber Restbestand und Abrufversand.

Wie funktioniert die Abrufdatei? Sie schicken in einem festen Rhythmus – wöchentlich, zweimal pro Woche oder täglich – eine Datei im gleichen Aufbau wie die ursprüngliche Empfängerliste, eine Zeile je Sendung, auf dem vereinbarten Übergabeweg. Wir lesen sie ein, prüfen, ob für jede Zeile genug Bestand da ist, packen nach der bekannten Stückliste und übergeben die Sendungen an Ihren Versender, der sie bei uns abholt oder an sein Depot geliefert bekommt. Mit jeder Übergabe kommt eine Versandliste zurück, die zeigt, welche Zeilen der Abrufdatei gepackt wurden. Mehr zum Begriff unter Abrufversand.

Was steht in der Bestandsmeldung, und was passiert bei Fehlmengen? Nach jedem Abruf erhalten Sie den Bestand je Position – Proben, Karten, Prämien, Taschen, Kartons – mit den abgebuchten Mengen und der Zahl der Sendungen, die sich damit noch packen lassen. Sinkt eine Position unter die Grenze, die wir mit Ihnen festgelegt haben, melden wir das, bevor sie ausgeht. Enthält eine Abrufdatei mehr Zeilen, als Bestand vorhanden ist, packen wir die vollständigen Sendungen, halten den Rest zurück und schicken Ihnen die offenen Zeilen als eigene Liste. Teilsendungen mit fehlender Position verschicken wir nur, wenn Sie das ausdrücklich wollen.

Wo und wie wird gelagert? Restbestände lagern wir in Moravská Třebová oder im externen Lager für Nachsendungen und Abrufe; zurückgeführt oder ausgesondert wird nur nach Ihrer schriftlichen Anweisung. Der Bestand wird digital geführt, jede Palette ist einem Lagerplatz zugeordnet. Lagerung kostet 7,50 € – 11,00 € je Palette und Monat, Ein- und Auslagerung 4,00 € – 7,00 € je Palette (Richtwert – Angebot nach Anfrage und Muster). Verschlossene, haltbare Proben und Prämien lagern wir ohne Kühlung; Ware mit kurzem Mindesthaltbarkeitsdatum sollte nicht auf lange Abrufzeiträume geplant werden, und wir weisen Sie in der Bestandsmeldung darauf hin, wenn Chargen mit knapper Haltbarkeit zuerst verwendet werden sollten.

Was geschieht mit Beständen, die nicht mehr gebraucht werden? Am Ende des Abrufzeitraums zählen wir den Bestand und schicken Ihnen die Aufstellung mit Fotos. Zurückgeführt an Ihr Lager, an eine Agentur oder an einen Händler, ausgesondert oder für die nächste Kampagne weiter gelagert wird nur, was Sie schriftlich anweisen. Ohne Anweisung bleibt der Bestand liegen und die Lagerung läuft weiter – deshalb fragen wir vor dem Ende des vereinbarten Zeitraums aktiv nach.

Was gehört nicht zum Abrufversand? Laufender Shop-Versand mit Einzelbestellungen, Zahlungsabwicklung und Rücksendungen gehört nicht dazu: Abrufe kommen gebündelt als Datei, nicht als einzelne Bestellung aus einem Shopsystem, und Rücksendungen nehmen wir nicht an. Für Lagerware und laufende Kommissionierung gibt es Kommissionierung und Lager auf apool.de; was Lagerung dort im Vergleich kostet, zeigt der Artikel Lagerkosten vergleichen.

So arbeiten wir: vier Schritte von der Liste bis zur Übergabe

  1. Bestand übernehmen

    Nach der Kampagne oder bei Anlieferung zählen wir den Bestand je Position, fotografieren ihn und buchen jede Palette auf einen Lagerplatz. Sie bekommen die Eröffnungsmeldung.

  2. Rhythmus und Dateiaufbau vereinbaren

    Wir legen mit Ihnen den Abrufrhythmus, den Übergabeweg der Datei und die Meldegrenzen je Position fest. Die Abrufdatei hat denselben Aufbau wie die Empfängerliste der Kampagne.

  3. Abruf packen und prüfen

    Datei einlesen, Bestand prüfen, packen nach bekannter Stückliste mit Zählwaage gegen das Referenzgewicht. Bei größeren Abrufen gilt die Stichprobe nach jeweils 250 Sendungen wie in der Kampagne.

  4. Übergabe und Bestandsmeldung

    Übergabe an Ihren Versender, Versandliste zu den Zeilen der Abrufdatei, danach Bestandsmeldung mit Restmengen und offenen Zeilen.

Wie ist die Sendung aufgebaut?

Eine Nachsendung ist genauso aufgebaut wie die Sendung der Kampagne: gleiche Stückliste, gleiche Reihenfolge, gleiches Referenzgewicht. Ändern Sie etwas – eine neue Karte, eine andere Prämie –, packen wir eine neue Referenzsendung und bitten um Freigabe.

Die Versandverpackung liegt als Teil des Bestands bei uns, ebenso Karten und Beileger. Gewichtsgrenzen und Maße nennt Ihr Versender; das freigegebene Referenzgewicht bleibt für alle Abrufe gültig.

Typische Kampagnenarten

Aus der Praxis

Ein Anbieter von Nahrungsergänzung aus der Oststeiermark schickte nach einer Aktion jeden Werktag eine kleine Abrufdatei mit Nachzüglern; nach einigen Wochen stellten wir gemeinsam auf zweimal wöchentlich um, weil die täglichen Pauschalen mehr kosteten als sie an Tempo brachten. Über vier Monate gingen 5.200 Versandtaschen mit zwei Proben und Karte in 17 Abrufen hinaus, drei Paletten lagen im Bestand, abgeholt hat der Versender bei uns. Nach dem Sendungsrechner kosten Handarbeit, Einrichtung, Anlieferung, Lagerung und Abrufe rund 2.258 €, also 43,4 ct je Nachsendung (Richtwert – Angebot nach Anfrage und Muster).

Kostenbeispiel je Sendung Richtwert 2026

Willkommensprämie im Polsterumschlag mit Begrüßungskarte, wöchentliche Abrufe über ein halbes Jahr · Proben und Verpackung aus Brunn am Gebirge, nächster Betrieb Slavonice

  1. Auflage3.900 Sendungen · Polsterumschlag mit 2 Positionen und Karte · 69 s je Sendung
  2. Kommissionieren, Polsterumschlag verschließen, Versandetikett (3.900 × 69 s = 75 h × 16,50 €)1.233 €
  3. Handarbeit gesamt1.233 € = 31,6 ct je Sendung
  4. Einrichtung der Packstationen, einmalig60 €
  5. Transport hin (4 Paletten, 164 km) · Abholung durch den Versender bei uns340 €
  6. Restbestand lagern (4 Paletten × 6 Monate, Ein- und Auslagerung)266 €
  7. 26 Abrufe aus dem Restbestand (Pauschale)650 €
  8. Gesamt netto (ohne Versandkosten, Proben und Versandverpackung)2.549 € = 65,4 ct je Sendung
  9. Laufzeit ab Freigaberund 1 Arbeitstag (plus Referenzsendung am Tag nach dem Wareneingang)

Richtwert – Angebot nach Anfrage und Muster · Handarbeit mit 16,50 € je Stunde gerechnet; Versandverpackung beigestellt oder beschafft mit Beleg + 8 %. Eigene Kampagne im Sendungsrechner durchrechnen

Wie wird abgerechnet?

Abrufversand setzt sich aus drei Teilen zusammen: der Pauschale je Abruf von 15 € – 35 € für Einlesen der Datei, Kommissionieren aus dem Bestand und Übergabe; dem Preis je Sendung nach Aufbau – Versandtasche mit bis zu drei Positionen 20 ct – 40 ct, Polsterumschlag oder Faltkarton 0,60 € – 1,20 € –; und der Lagerung mit 7,50 € – 11,00 € je Palette und Monat plus 4,00 € – 7,00 € je Palette für Ein- und Auslagerung. Im Kostenbeispiel mit 4 Paletten über 6 Monate und 26 Abrufen entfallen rund 266 € auf die Lagerung und 650 € auf die Abrufe. Den Versand an die Empfänger übernimmt Ihr Paketdienst oder Postdienstleister unter Ihrem Vertrag: Versandkosten sind nicht Teil unseres Angebots; wir übergeben die Sendungen palettiert, nach Versender und Land sortiert. Richtwert – Angebot nach Anfrage und Muster.

Ob wenige Nachzügler im Monat oder täglich neue Abonnenten nach einer großen Aktion – wir halten den Bestand für Kampagnen von einigen hundert Presse- und Händlerpaketen bis zur Kampagne mit mehreren zehntausend Sendungen.

Richtwerte: Richtwerte 2026 – unverbindlich. Ihr konkretes Angebot erhalten Sie nach Anfrage und Muster. Alle Preise netto zzgl. USt. – bei Leistungen an Unternehmen in Deutschland gilt das Reverse-Charge-Verfahren (§ 13b UStG), es fällt keine tschechische Mehrwertsteuer an.

Zeitplan

  1. DateiAbrufrhythmus, Übergabeweg und Dateiaufbau vereinbaren
  2. WareneingangBestand zählen, fotografieren, Lagerplätze buchen, Eröffnungsmeldung
  3. Referenzsendungaus der Kampagne übernommen; neu nur bei geändertem Inhalt
  4. Fertigstellungjeder Abruf wird im vereinbarten Rhythmus gepackt
  5. ÜbergabeAbholung durch Ihren Versender, Versandliste und Bestandsmeldung je Abruf

Eilaufträge auch am Wochenende und an Feiertagen – Zuschlag 25 % (Richtwert – Angebot nach Anfrage und Muster).

Was liefern Sie zum Auftrag?

  • Restbestand aus der Kampagne – oder neue Anlieferung von Proben, Prämien, Karten und Versandverpackung
  • Stückliste je Gruppe und die freigegebene Referenzsendung (liegt bei Kampagnen bereits vor)
  • Abrufdatei im Aufbau der Empfängerliste, eine Zeile je Sendung, im vereinbarten Rhythmus
  • Meldegrenze je Position, ab der wir Nachschub anmahnen
  • Schriftliche Anweisung für Rückführung oder Aussonderung am Ende des Zeitraums
Wer liefert was beim Probenversand?
PositionWer stellt bei?Was wir damit tun
Empfängerliste (CSV oder Excel, eine Zeile je Sendung)KundeEinlesen auf dem Packrechner, Varianten je Gruppe, Versandliste daraus, Löschung nach Anweisung
AV-Vertrag nach Art. 28 DSGVOKunde und APOOLwird vor der Übergabe der Empfängerliste unterschrieben
Stückliste je EmpfängergruppeKundeArbeitsanweisung je Station, Referenzsendung mit Referenzgewicht, Fotofreigabe
Proben, Warenmuster, Prämien (verschlossen, gekennzeichnet)Kunde bzw. sein HerstellerWareneingang mit Foto und Mengenabgleich, Fehlmengen vor dem Start gemeldet
Karten, Flyer, Anschreiben (gedruckt)Kunde bzw. seine DruckereiZuordnung nach Liste, personalisierter Text als Aufkleber aus der Datei
Versandverpackung und FüllmaterialKunde – oder APOOL beschafft nach SpezifikationBeschaffung mit Beleg + 8 %; Verschließen, Bruchschutz, Zählwaage
VersandetikettenKunde (Druckdatei aus dem Versenderkonto) – oder APOOL druckt aus der Dateinach den Vorgaben des Versenders aufgeklebt und gescannt
Vorgaben des Versenders für Verpackung, Sortierung, ÜbergabeKunde bzw. sein VersenderBehälter, Paletten, Sortierung nach Versender und Land, Übergabe palettiert
Packstationen, Zählwaagen, Etikettendrucker, LagerplätzeAPOOLin unserer Zentrale Moravská Třebová

Was passiert mit Restbestand und Empfängerdatei nach der Kampagne?

Restbestände lagern wir in Moravská Třebová oder im externen Lager für Nachsendungen und Abrufe; zurückgeführt oder ausgesondert wird nur nach Ihrer schriftlichen Anweisung. Zum Ende des vereinbarten Zeitraums bekommen Sie die Schlussmeldung mit Mengen und Fotos je Position.

Abrufdateien bleiben nur bis zur Übergabe des jeweiligen Abrufs auf dem Packrechner und werden danach nach Ihrer schriftlichen Anweisung gelöscht; auch das bestätigen wir schriftlich.

Arbeitsplätze und Ausstattung

  • Lagerplätze für Restbestände mit digitaler Bestandsführung
  • Rund 1.700 Palettenplätze + externes Lager (450+)
  • Packrechner mit Zugriff für zwei benannte Personen
  • Zählwaage am Ende jeder Station gegen das Referenzgewicht
  • Versandliste als Datei je Übergabe
  • Gabelstapler, Akkustapler, Scherenhubwagen, Rampe an allen 7 Standorten

Ausstattung an allen Standorten

Fragen zu Abrufversand aus dem Restbestand

Ist ein täglicher oder ein wöchentlicher Abruf günstiger?

Jeder Abruf trägt eine Pauschale von 15 € – 35 € (Richtwert – Angebot nach Anfrage und Muster). Bei wenigen Sendungen je Tag ist ein wöchentlicher oder zweimal wöchentlicher Rhythmus meist deutlich günstiger; täglich lohnt sich, wenn Empfänger eine schnelle Zustellung erwarten und genug Zeilen zusammenkommen.

Was passiert, wenn eine Position ausgeht?

Wir melden es, sobald die vereinbarte Grenze erreicht ist. Reicht der Bestand für einen Abruf nicht, packen wir die vollständigen Sendungen und schicken Ihnen die offenen Zeilen zurück; halbe Sendungen gehen nur auf Ihre ausdrückliche Anweisung hinaus.

Können wir den Bestand für die nächste Kampagne weiterverwenden?

Ja. Auf Ihre Anweisung bleibt er eingelagert, und die nächste Kampagne startet mit dem gezählten Bestand; nur die Differenz wird angeliefert. Die Lagerung läuft bis dahin weiter.

Weiterlesen im Ratgeber

Abrufversand aus dem Restbestand anfragen – Angebot in 24 Stunden

Nennen Sie Auflage, Positionen je Sendung, Versandverpackung, Beileger, Empfängergruppen, Länder und Ihren Versender: Sie erhalten den Preis je Sendung, den Termin der Referenzsendung und die Fracht bis zum Depot Ihres Versenders. Elisabeth Zachová spricht Deutsch, Mo–Fr 7:00–17:00 Uhr.

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