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Kampagnenarten · Probenversand

Willkommenspaket und Abo-Prämie packen lassen: Neukunden und Abonnenten begrüßen, laufend aus dem Restbestand

Neukunden, Neuabonnenten und neue Mitglieder bekommen ein Willkommenspaket mit Prämie, Begrüßungskarte und Beilegern – zuerst als große Welle, danach laufend jede Woche. Wir packen es für 0,60 € bis 1,20 € je Sendung und berechnen je wöchentlichem Abruf 15 € bis 35 € (Richtwert – Angebot nach Anfrage und Muster). Im Sendungsrechner sind rund 136 Sekunden je Paket voreingestellt.

Richtwert 2026 60 ct – 1,20 € je Sendung · rund 136 s Handarbeit je Sendung (Voreinstellung im Sendungsrechner)

  • Faltkarton
  • 4 Positionen + Karte/Beileger
  • 2–3 Empfängergruppen
  • Neukunden, Neuabonnenten, Mitglieder

Woraus besteht die Sendung?

Was liegt im Willkommenspaket? Typisch vier Positionen: die Prämie, die der Neukunde gewählt hat, ein Begrüßungsheft oder die erste Ausgabe, ein Beileger mit Zugangsdaten zum Kundenkonto und eine Begrüßungskarte. Welche Prämie in den Karton kommt, bestimmt die Gruppe – etwa Prämie A, B oder C aus Ihrem Werbeangebot.

Warum der Faltkarton? Prämien sind oft sperrig oder zerbrechlich, von der Thermoskanne bis zum Kopfhörer. Der Karton mit Füllmaterial nimmt alle Prämien auf, und durch das gleiche Format je Gruppe bleiben Palettierung und Sortierung einfach.

Wie schwer ist ein Paket? Als Beispielzahl: eine Prämie, ein Heft, zwei Beileger und Polster wiegen rund 950 g. Weil jede Prämie anders wiegt, hat jede Gruppe ihr eigenes Referenzgewicht, und die Zählwaage erkennt auch eine vertauschte Prämie.

Was liefern Sie – Datei, Stückliste, Proben?

Welche Spalten braucht die Datei? Eine Zeile je Paket mit Anschrift nach den Vorgaben Ihres Versenders, Land, Kunden- oder Abonummer, Prämie (als Gruppe), Versandart und – falls der Beileger individuelle Zugangsdaten trägt – diesen Text als eigene Spalte für den Aufkleber. Die Empfängerliste stellen Sie: Wir kaufen, mieten oder selektieren keine Adressen und versenden keine E-Mails.

Wie läuft die wöchentliche Datei? Nach der ersten Welle schicken Sie einmal pro Woche eine Abrufdatei mit den neuen Kunden der Woche im gleichen Aufbau. Wir packen aus dem Restbestand, melden den Bestand je Prämie und warnen rechtzeitig, bevor eine Prämie ausgeht – Details unter Abrufversand aus dem Restbestand.

Was steht in der Stückliste? Je Gruppe Prämie, Heft, Beileger und Karte mit Menge und Lage im Karton. Prämien bitte in Umkartons mit Artikelnummer und Stückzahl anliefern.

Wie wird gepackt, gewogen und übergeben?

Wie wird die erste Welle gepackt? An zwei Stationen je Gruppe: Die erste polstert und legt die Prämie ein, die zweite ergänzt Heft, Beileger und Karte und verschließt. Die Zählwaage prüft gegen das Referenzgewicht der Prämie, alle 250 Sendungen folgt eine Stichprobe gegen Datei und Muster.

Und die wöchentlichen Nachsendungen? Die Abrufdatei wird auf dem Packrechner eingelesen, gepackt wird an einer Station mit denselben Referenzgewichten, übergeben mit eigener Versandliste. Versandetiketten kommen als Druckdatei aus Ihrem Versenderkonto, oder wir drucken Adress- und Versandetiketten aus Ihrer Datei nach den Vorgaben Ihres Versenders. Restbestände lagern wir in Moravská Třebová oder im externen Lager für Nachsendungen und Abrufe; zurückgeführt oder ausgesondert wird nur nach Ihrer schriftlichen Anweisung. Den Versand an die Empfänger übernimmt Ihr Paketdienst oder Postdienstleister unter Ihrem Vertrag: Versandkosten sind nicht Teil unseres Angebots; wir übergeben die Sendungen palettiert, nach Versender und Land sortiert.

Woran Kampagnen dieser Art scheitern – und was wir dagegen tun

  • Prämie ohne Gruppenzuordnung: Steht die Prämie nur als Freitext in der Datei, entstehen Verwechslungen – bitte als feste Gruppenspalte.
  • Prämie geht aus: Wir melden den Bestand je Prämie mit jeder Abrufdatei und schlagen Alarm, bevor Kunden warten.
  • Beileger nachgeliefert: Neue Hefte oder Karten während der Laufzeit brauchen ein Datum, ab dem sie gelten.
  • Übergewicht durch eine neue Prämie: Tauscht das Marketing die Prämie, prüfen wir das Gewicht gegen die Vorgabe des Versenders neu.
  • Restmengen am Ende der Aktion: Übrige Prämien bleiben eingelagert, bis Sie schriftlich über Rückführung oder Aussonderung entscheiden.

Wo diese Kampagnenart bei uns endet: Eine Geschenkverpackung für Prämien übernimmt die Leistung auf apool.de; hier packen wir Prämie, Heft und Karte im Faltkarton nach Liste.

Beispiele aus der Praxis

SendungWorauf es ankommt
Abo-Prämie eines VerlagsDrei Prämien als drei Gruppen, erste Ausgabe und Begrüßungskarte; wöchentliche Abrufdatei.
Willkommenspaket eines OnlineshopsRabattkarte und Probe für Erstbesteller, Code als Aufkleber aus der Datei.
Mitgliederpaket eines VereinsMitgliedsausweis als Beileger, Anstecknadel und Heft; Nachsendung monatlich.
KundenbindungsprogrammPrämie nach Stufe, eigenes Referenzgewicht je Stufe.

Kostenbeispiel je Sendung Richtwert 2026

Faltkarton mit Prämie, Begrüßungskarte und zwei Beilegern · Proben und Verpackung aus Hürth, nächster Betrieb Záchlumí

  1. Auflage5.000 Sendungen · Faltkarton mit 4 Positionen und Karte · 136 s je Sendung
  2. Kommissionieren, Faltkarton verschließen, Versandetikett (5.000 × 136 s = 189 h × 16,50 €)3.117 €
  3. Handarbeit gesamt3.117 € = 62,3 ct je Sendung
  4. Einrichtung der Packstationen, einmalig60 €
  5. Transport hin (3 Paletten, 583 km) und zum Depot des Versenders (3 Paletten)1.038 €
  6. Restbestand lagern (4 Paletten × 6 Monate, Ein- und Auslagerung)266 €
  7. 26 Abrufe aus dem Restbestand (Pauschale)650 €
  8. Gesamt netto (ohne Versandkosten, Proben und Versandverpackung)5.131 € = 1,03 € je Sendung
  9. Laufzeit ab Freigaberund 3 Arbeitstage (plus Referenzsendung am Tag nach dem Wareneingang)

Richtwert – Angebot nach Anfrage und Muster · Handarbeit mit 16,50 € je Stunde gerechnet; Versandverpackung beigestellt oder beschafft mit Beleg + 8 %. Eigene Kampagne im Sendungsrechner durchrechnen

Zeitplan

  1. DateiAV-Vertrag, erste Datei mit Prämie als Gruppe, Stückliste je Prämie, Rhythmus der Abrufdatei
  2. WareneingangPrämien, Hefte, Beileger und Kartons, Abholung gebucht binnen 24 Stunden; Bestand je Prämie gemeldet
  3. Referenzsendungje Prämie mit Referenzgewicht und Fotofreigabe am Tag nach dem Wareneingang
  4. Fertigstellungerste Welle im Kostenbeispiel rund 3 Arbeitstage, danach wöchentliche Abrufe
  5. ÜbergabeVersandliste je Welle und je Abruf, Bestandsmeldung zum Restbestand

Eilaufträge auch am Wochenende und an Feiertagen – Zuschlag 25 % (Richtwert – Angebot nach Anfrage und Muster).

Aus der Praxis

Ein Verlag für Fachzeitschriften aus dem Weserbergland ließ 3.400 Willkommenspakete für neue Abonnenten packen – drei Prämien, drei Gruppen. Danach kamen jede Woche Abrufdateien mit den Neuabonnenten; in vier Monaten waren es 16 Abrufe aus dem eingelagerten Restbestand. Als eine Prämie knapp wurde, meldeten wir es drei Abrufe vorher. Handarbeit rund 128 Stunden; mit Einrichtung, Transport, Lagerung und Abrufpauschalen ergaben sich 3.347 € oder 98,5 ct je Sendung (Richtwert – Angebot nach Anfrage und Muster).

Richtwerte: Richtwerte 2026 – unverbindlich. Ihr konkretes Angebot erhalten Sie nach Anfrage und Muster. Alle Preise netto zzgl. USt. – bei Leistungen an Unternehmen in Deutschland gilt das Reverse-Charge-Verfahren (§ 13b UStG), es fällt keine tschechische Mehrwertsteuer an.

Fragen zu Willkommenspaket

Wie oft können Sie aus dem Restbestand nachsenden?

Wöchentlich oder nach Vereinbarung täglich, über eine Abrufdatei im Aufbau der ersten Datei. Je Abruf 15 € bis 35 € zuzüglich Preis je Sendung (Richtwert – Angebot nach Anfrage und Muster).

Was kostet die Lagerung der Prämien?

7,50 € bis 11,00 € je Palette und Monat, dazu Ein- und Auslagerung je Palette (Richtwert – Angebot nach Anfrage und Muster). Im Kostenbeispiel oben sind Lagerung und Abrufe bereits eingerechnet.

Können sich die Prämien während der Laufzeit ändern?

Ja. Eine neue Prämie wird eine neue Gruppe mit eigener Stückliste und eigener Referenzsendung; ab welchem Datum sie gilt, legen Sie in der Abrufdatei fest.

In welchen Leistungen kommt diese Kampagnenart vor?

Mehr dazu im Ratgeber

Willkommenspaket: Angebot in 24 Stunden

Nennen Sie Auflage, Positionen je Sendung, Versandverpackung, Beileger, Empfängergruppen, Länder und Ihren Versender: Sie erhalten den Preis je Sendung, den Termin der Referenzsendung und die Fracht bis zum Depot Ihres Versenders. Elisabeth Zachová spricht Deutsch, Mo–Fr 7:00–17:00 Uhr.

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