Branchen · Probenversand
Online-Händler und D2C-Marken aus Deutschland und Österreich geben uns Kampagnen mit fester Empfängerliste: Proben an Bestandskunden, Neuheiten an Stammkunden, Prämien für Treueaktionen und Willkommenspakete. Die Versandtasche mit bis zu drei Positionen und Karte kostet 20 ct – 40 ct je Sendung, ein Faltkarton mit mehr Inhalt 0,60 € – 1,20 € (Richtwert – Angebot nach Anfrage und Muster). Die Datei kommt als Export aus Ihrem Shop, die Sendungen gehen palettiert an Ihren Versender.
Was unterscheidet eine Kampagne vom täglichen Shop-Versand? Eine Kampagne hat eine feste Liste, einen Stichtag und wenige Varianten; der tägliche Versand hat einzelne Bestellungen, die jederzeit kommen. Wir packen Kampagnen. Für laufende Einzelbestellungen aus dem Lager ist die Kommissionierung auf apool.de die richtige Adresse. Eine Anbindung an das Shopsystem übernehmen wir nicht, und Rücksendungen bearbeiten wir ebenfalls nicht.
Welche Kampagnen sind typisch? Eine Probe der neuen Linie an Kunden, die länger nicht bestellt haben; ein Dankeschön an die besten Kunden; eine Prämie für alle, die in einem Aktionszeitraum eine Schwelle überschritten haben; das Willkommenspaket für neue Clubmitglieder. Meist sind es zwei bis vier Positionen und eine Karte mit Einmalcode – das Aktionspaket mit Proben und Gutscheincode.
Wie sieht der Export aus Ihrem Shop aus? Eine Zeile je Sendung mit Name, Anschrift, Land, Gruppe und Code; Dubletten entfernen Sie vorab, weil nur Sie wissen, ob zwei Konten ein Haushalt sind. Zu jeder Gruppe gehört eine Stückliste. Wie beides am saubersten vorbereitet wird, zeigt der Ratgeber Empfängerliste und Stückliste vorbereiten.
Woher kommen Codes und Etiketten? Einmalcodes drucken wir als Aufkleber aus Ihrer Datei auf die vorgedruckte Karte, für 4 ct – 10 ct je Sendung (Richtwert – Angebot nach Anfrage und Muster). Versandetiketten kommen als Druckdatei aus Ihrem Versenderkonto, oder wir drucken Adress- und Versandetiketten aus Ihrer Datei nach den Vorgaben Ihres Versenders. Welche Zeile welche Karte bekam, steht danach auf der Versandliste.
Wie werden Deutschland und Österreich getrennt? Über die Länderspalte: Wir sortieren nach Versender und Land und bilden getrennte Paletten, jede mit eigener Versandliste. Den Versand an die Empfänger übernimmt Ihr Paketdienst oder Postdienstleister unter Ihrem Vertrag: Versandkosten sind nicht Teil unseres Angebots; wir übergeben die Sendungen palettiert, nach Versender und Land sortiert. Den gesamten Durchlauf beschreibt die Leistung Warensendungen und Probenversand.
| Sendung | Kampagnenart und Arbeitsschritte |
|---|---|
| Probe an inaktive Kunden | Probenmailing – Versandtasche, Karte mit Einmalcode, Aufkleber aus der Datei |
| Treueprämie ab Bestellwert | Aktionspaket – Prämie plus Proben, Gruppen nach Prämienstufe |
| Willkommenspaket für Clubmitglieder | Willkommenspaket – Faltkarton, wöchentliche Abrufdatei |
| Neuheit an Stammkunden | Probenset – Polsterumschlag mit zwei bis drei Positionen |
| Creator-Paket zur Kollektion | Seeding-Paket – Packreihenfolge nach Foto-Vorgabe |
Die Spitzen liegen vor der Black Week und im Dezember, zum Jahresbeginn und zu eigenen Anlässen wie dem Shop-Jubiläum. Weil der Export oft erst am Ende des Aktionszeitraums feststeht, planen wir Proben und Karten vorher ein: Wareneingang und Referenzsendung laufen, während Sie noch Daten sammeln. Nach der Datei sind auch große Auflagen in wenigen Tagen gepackt – im Praxisbeispiel 7 Arbeitstage. Wird es enger, gilt ein Eilzuschlag von 15 % auf die Handarbeit (Richtwert – Angebot nach Anfrage und Muster).
Aus der Praxis
Ein Onlinehändler für Küchen- und Haushaltswaren aus dem Rheinland ließ nach seiner Herbstaktion 30.000 Prämiensendungen packen: ein Küchenhelfer, zwei Gewürzproben und eine Karte mit Code in der Versandtasche, getrennt nach Deutschland und Österreich. Der Export kam an einem Montag, die Referenzsendungen am nächsten Tag, danach liefen rund 583 Packstunden in 7 Arbeitstagen. Mit Einrichtung, Abholung in Langenfeld und zwei Übergaben an die Depots des Versenders lag die Aktion bei etwa 12.485 € oder 41,6 ct je Sendung (Richtwert – Angebot nach Anfrage und Muster).
Nein, eine Anbindung an das Shopsystem übernehmen wir nicht. Sie exportieren die Liste als Datei; bei wiederkehrenden Paketen kommt jede Woche eine neue Abrufdatei auf dem vereinbarten Weg.
Nein. Rücksendungen gehen an die Adresse auf Ihrem Absenderaufkleber. Unzustellbare Sendungen, die Ihr Versender zurückbringt, nehmen wir nicht zurück in den Bestand.
Mit Karte rechnen wir etwa 70 Sekunden je Sendung: 20 ct – 40 ct für die ersten drei Positionen plus 3 ct – 6 ct für die vierte (Richtwert – Angebot nach Anfrage und Muster). Details im Sendungsrechner.
Welche Spalten die Empfängerliste braucht, wie eine Stückliste je Gruppe aussieht, wie Proben gekennzeichnet sein sollten und auf welchem Weg die Datei zu uns kommt – als Checkliste in acht Schritten.
Artikel lesenAus welchen Posten der Preis je Sendung entsteht, wie viele Sekunden typische Kampagnen an der Station brauchen, was der Transport ausmacht und wann eine Abrechnung nach Stunden fairer ist.
Artikel lesenWie Abrufdatei, Bestandsmeldung und Fehlmengen zusammenspielen, was ein halbes Jahr Nachsendungen kostet und was am Ende mit dem Rest passiert.
Artikel lesenFür Kunden aus
Nennen Sie Auflage, Positionen je Sendung, Versandverpackung, Beileger, Empfängergruppen, Länder und Ihren Versender: Sie erhalten den Preis je Sendung, den Termin der Referenzsendung und die Fracht bis zum Depot Ihres Versenders. Elisabeth Zachová spricht Deutsch, Mo–Fr 7:00–17:00 Uhr.
